素材へのこだわり

地金素材の歴史や性質、工房Keiの素材へのこだわりをご紹介します。

GOLD

工房Keiのゴールド製品は、K18（18金）を使用しており、

それぞれ、18kに銀多めにするとイエローゴールド、銅多めにするとピンクゴールド、ホワイトゴールドは地が黄色の為、ロジウムメッキコーティングを施しております。

PLATINUM

工房Keiのプラチナ製品は、プラチナ850を使用しております。

プラチナはホワイトゴールドと違い、色が黄色くなる事はありません。

18kよりも比重が重い為ズッシリとしています。

安心して身につけられるのがプラチナ

プラチナは、化学的にとても安定した特性を持つ貴金属。

日常生活において変質・変色する心配がないので、いつでも安心して、身につけていただけます。

SILVER

工房Keiのシルバー製品は、スターリングシルバーと呼ばれる、最もジュエリーに適した硬さを持つSV925を使用しています。 素材に加工を施さないシルバーは、使い込むほどに独特の質感や風合いを楽しめますが、長い間空気に触れると酸化膜に覆われて黒ずんできます。これはシルバークリーナーなどで簡単にきれいにすることができ、長くご愛用いただけます。 また、表面にロジウムコーティングを施した製品(一部製品を除く)は、変色を遅らせ、美しさを保つことができます。

AFTER SERVICE

保証・修理について

自社工房があるから実現できる保証・修理サービスについてご紹介します。

■3年保証

通常のご使用で発生した不具合は、ご購入後3年間は可能な限り無料で修理を承っております。

ただし、故意の事故による破損や汚損、製品の主な部分の紛失、サイズ直しなどは除きます。

　

■修理の流れ

工房Keiの製品に関する各種修理は、当社にて承っております。

ただし状態によっては、修理できない場合もございますのであらかじめご了承ください。

発送時に添付されている納品書が保証書となりますので無くさないように保管をお願いします。

修理を依頼される製品の納品書と一緒に当社までお持ちください。

またお近くで無い場合は、簡易書留か宅配便にて配送をお願いします。

配送中の事故防止のため製品を梱包のうえ、簡易書留や宅配便で下記宛先までお送りください。

なお、お送りいただく際はあらかじめ下記までご連絡の上、発送くださいますようお願い申し上げます。

〒183-0011 東京都府中市白糸台 3-17-14

工房Kei カスタマーサービス

TEL：042-319-8555　E-mail:kouboukei@tulip.ocn.ne.jp

■修理代金

３年以上経過した場合の修理は有料となりますが、素材、デザイン、修理の内容により代金が異なりますので、詳しくはお電話にてご相談ください。

ご購入日につきましては、製品の納品書に記載の日付にて確認させていただきます。

なお、ご購入日の確認を致しかねる際にはご購入日より3年以内であっても有料となります事をあらかじめご了承ください。

■修理にかかる日数

修理期間は素材、デザイン、状態により異なります。お客様の製品を確認後に必要日数などをご案内いたします。

ジュエリーのお手入れ

工房Keiの製品は店頭にて無料でクリーニングを承っておりますので、お気軽にスタッフにお申し付けください。

なお、店舗が混雑している場合にはお時間をいただく場合もございます。

■ジュエリーの着用について

家事や入浴、就寝時、スポーツをする時などは、汚れ、変色の原因、 また変形や破損の恐れがありますので一旦おはずしになることをおすすめします。

■ジュエリーの保管方法

皮脂などによるくすみ、汚れを軽減するために、ご使用後はやわらかい布などで拭いてから、1点ずつ個別にビニール袋や、ジュエリーのポーチ、ケースなどに入れてください。

また、日の当たる場所、極端に乾燥している場所、高温多湿な場所での保管は避けてください。

■お手入れ方法

大切なジュエリーを長くご愛用いただくために、定期的な洗浄をおすすめします。 洗浄には専用のクリーナーをご使用ください。

■シルバーが変色してしまったら

シルバー製品は、汗や温泉、海水などに触れると変色しやすくなります。

また、空気中に含まれる物質によっても表面が硫化して変色が進みますので、保管しておく場合もなるべく空気に触れないよう注意が必要です。

ご使用後は速やかに汗や油などの汚れを柔らかい布で拭き取り、チャックの付いたビニール袋などに入れて保管してください。

また、なるべく変色しないようにするには、定期的に銀製品専用のポリッシュやクリーナーで洗浄されることをお勧めいたします。

ただし、石などの材質によっては、一部ご利用いただけない製品もございます。詳しくはスタッフにご相談ください。

■パール製品のお取り扱いについて

汗や皮脂がパールの劣化を早める可能性があるため、使用後は柔らかい布で拭いてください。

また、外気や直射日光に直接さらされないように、箱などにしまって保管してください。

パールのジュエリーは、地金で固定する留め方ではなく、接着を伴った製品が多いため、過度な力がかからないようにお気をつけください。

■プラチナジュエリーのお手入れ

一生もののプラチナ・ジュエリーだからこそ、その美しさはいつまでも保ちたいもの。

ただ、日々のお手入れや保管方法など、意外とわからないことも。

でも、心配することはありません。お手入れはコツをつかめば簡単です。

ここでは、大切なプラチナ・ジュエリーを常に最高の状態に保つ方法をご紹介します。

プラチナをはじめ、貴金属は特別に硬いものではなく、そのため身につけていると傷がつくことがあります。

ただし、プラチナの場合は傷がついてもすり減ることはありません。

〈注意事項として〉

●保管の際には、他のジュエリーに当たらないようにジュエリーボックスや小袋に個別に入れましょう。

●手作業や力仕事をする際には、変形を避けるために外すことをおすすめします。

●漂白剤や強い化学薬品を扱う際にも、念のため外す方が安心です。

※プラチナに影響はありませんが、ダイヤモンドや宝石が変色する可能性があるためです。

日常のお手入れは、実はとても簡単

普段のケアは、柔らかい布でさっと拭くだけでOK。

汚れが気になるときは、市販のジュエリークリーナーか、下記の方法できれいにしましょう。

〈お手入れSTEP1〉

•  ぬるま湯を入れたボウルや洗面器に台所用中性洗剤を少量溶かし、
• プラチナ・ジュエリーを浸します。
• 〈お手入れSTEP2〉
• 汚れが詰まりやすい細工がこまかい部分など、
• 気になるところは柔らかい筆やブラシ、綿棒で丁寧に磨きます。
• 指輪は裏側から磨くといっそう綺麗になります。
• ネックレスは、振り洗いが効果的です。
• （ジュエリーがガシャガシャと擦り合わないようにご注意ください）
• 〈お手入れSTEP3〉

• 水でよくすすぎ、柔らかい布（たとえば眼鏡拭きなど）で
• 水分をしっかり拭き取り、乾かします。 
• 以上でジュエリーの輝きが戻ります。